Conditions Générales de Vente en ligne
Les présentes Conditions Générales de Vente sont à jour au 21/08/2025
1. Définitions
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après ‘’ CGV ‘’) sont proposées par la société Avenir Plastique (ci-après la ‘’Société’’), SAS au capital de 3000 euros, inscrite au Registre du commerce et des sociétés de Melun sous le numéro 81291709400029, représentée par Mr.Marques, dont le siège social est fixé au 10 rue de la noelle 77320 Beton-Bazoches.
Son numéro de téléphone non surtaxé est le 09 73 89 91 80, et son adresse électronique est reservation@self-stockage77.fr.
La société est propriétaire et éditeur du site internet www.Self-stockage77.fr(ci-après ‘’ le Site ‘’). Le Site est hébergé par O2switch domiciliée au [Adresse de l’hébergeur], joignable au [Numéro de téléphone de l’hébergeur].
Le Site propose au Client (ci-après le « Client ») la possibilité de Réserver un box de stockage (ci-après les « Produits/services »).
Avant toute utilisation du Site, le Client doit s’assurer qu’il dispose des moyens techniques et informatiques lui permettant d’utiliser le Site et de commander les Services et les Produits sur le Site, et que son navigateur permet un accès sécurisé au Site. Le Client doit également s’assurer que la configuration informatique de son matériel/équipement est en bon état et ne contient pas de virus.
2. Application et opposabilité des CGV
Les présentes CGV ont pour objet de définir l’ensemble des conditions dans lesquelles la société commercialise les Produits et/ou Services tels que proposés à la vente sur le Site aux Clients. Elles s’appliquent donc à toute Commande (ci-après « Commande ») de Produits et/ou Services passée sur le Site par le Client.
Le Client déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV avant la passation de sa Commande.
La validation de la Commande vaut donc acceptation de ces CGV. Celles-ci sont régulièrement mises à jour, les CGV applicables sont celles en vigueur sur le Site à la date de passation de la Commande.
Toute condition contraire posée par le Client serait donc, à défaut d’acceptation expresse, inopposable à la société quel que soit le moment où elle aura pu être portée à sa connaissance.
Le fait que la société ne se prévale pas à un moment donné d’une quelconque disposition des présentes CGV ne peut être interprété comme valant renonciation à se prévaloir ultérieurement d’une quelconque disposition desdites CGV.
3. Commande de Produits/Services sur le site
La société se réserve le droit de corriger le contenu du Site à tout moment.
Le Client peut trouver sur la page du produit la période pendant laquelle, ou la date jusqu’à laquelle, les pièces détachées indispensables à l’utilisation du produit sont disponibles sur le marché.
Les Produits et/ou Services proposé(s) à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Néanmoins, une variation minime dans la couleur du ou des produit(s) n’engage pas la responsabilité de la société et n’affecte pas la validité de la vente
Le Client sélectionne le ou les Produits et/ou Services qu’il souhaite acheter, et peut accéder à tout moment au récapitulatif de sa Commande.
Le récapitulatif de la Commande présente la liste du ou des Produits et/ou Services que le Client a sélectionné(s), et comprend les éventuels frais annexes tels que le prix de livraison venant s’ajouter au prix du ou des Produits et/ou Services de la Commande. Le Client a la possibilité de modifier sa Commande et de corriger d’éventuelles erreurs avant de procéder à l’acceptation de sa Commande.
Après avoir accédé au récapitulatif de sa Commande, le Client confirme l’acceptation de sa Commande en cochant la case de validation des CGV, puis en cliquant sur l’icône de validation de la Commande. La mention « Commande avec obligation de paiement » ou une formule analogue dénuée de toute ambiguïté figure à côté de l’icône de validation de la Commande afin de s’assurer que le Client reconnaît explicitement son obligation de paiement de la Commande.
Après acceptation des CGV et validation de la Commande avec obligation de paiement, le contrat est valablement conclu entre la société et le Client et les engage de manière irrévocable.
Après la validation de sa Commande et afin de pouvoir procéder au paiement, le Client saisit les coordonnées auxquelles il souhaite obtenir livraison du ou des produits et réception du ou des services, et de facturation si elles sont différentes. Le processus de livraison du ou des produits et réception du ou des services est décrit à l’article 5 des présentes CGV.
La société lui envoie alors une confirmation de Commande par email, reprenant les éléments du récapitulatif de sa Commande et les adresses de livraison et le cas échéant de facturation renseignée.
Après avoir validé ses coordonnées de livraison et le cas échéant de facturation, le Client procède au paiement de sa Commande selon les modalités précisées ci-après.
4. Prix et conditions de paiement de la commande
Les prix sont mentionnés sur le Site dans les descriptifs des Produits et/ou Services, en euros et hors taxe et toutes taxes comprises.
Le montant total est indiqué dans le récapitulatif de la Commande, avant que le Client n’accepte les présentes CGV, valide sa Commande, renseigne et valide ses coordonnées de livraison et le cas échéant de facturation et procède au paiement. Ce montant total est indiqué toutes taxes comprises.
La Commande des Produits et/ou Services sur le Site est payable en euros. La totalité du paiement doit être réalisée au jour de la Commande par le Client, par carte bancaire sauf conditions particulières de vente acceptées expressément par le Client et la société.
En cas de paiement par carte bancaire, le Site utilise le système de sécurisation de Stripe, prestataire spécialisé dans la sécurisation de paiement en ligne. Ce système garantit au Client la totale confidentialité de ses informations bancaires. La transaction bancaire par carte bancaire, réalisée entre le Client et le système sécurisé est donc entièrement cryptée et protégée. Les coordonnées bancaires du Client ne sont pas stockées informatiquement par la société. Les conditions générales d’utilisation de Stripe sont consultables à l’adresse suivante : https://stripe.com/fr-be/privacy.
Le Client garantit à la société qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement, lors de la passation de la Commande.
La société se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute exécution et/ou livraison d’une Commande, quelle que soit sa nature et son niveau d’exécution, en cas de défaut de paiement ou de paiement partiel de toute somme qui serait due par le Client à la société, en cas d’incident de paiement, ou en cas de fraude ou tentative de fraude relative à l’utilisation du site et au paiement d’une Commande.
Autorisation de paiement récurrent
Le client autorise expressément la société à conserver de façon sécurisée le moyen de paiement communiqué lors du premier règlement, et à débiter ce moyen de paiement pour toutes les échéances mensuelles du contrat ainsi que pour toute somme due (loyer, pénalités, impayés, etc.).
Durée, renouvellement et facturation
Le box est loué à titre mensuel, avec reconduction automatique tacite pour des durées successives d’un mois, jusqu’à résiliation par l’une ou l’autre des parties, selon les modalités de préavis fixées.
Modalités d’impayés / relance
En cas de non-paiement à l’échéance, la société pourra relancer le paiement via le moyen enregistré, suspendre l’accès au box, ou engager des mesures contractuelles prévues, sans qu’il soit nécessaire de signer un nouveau mandat.
Accès / obligations du locataire / responsabilité / assurances — adaptation à la location de box : usage, accès, surveillance, responsabilité des biens entreposés, régulations, assurances éventuelles, interdictions (articles, substances, etc.).
5. Utilisation des Services/Livraison
Le ou les produit(s) proposé(s) sur le Site peuvent être livré(s) à destination de la France métropolitaine. Le ou les service(s) est (sont) automatiquement délivré(s) au Client à compter de la validation de sa Commande.
Le Client est informé par email, lorsque sa Commande est prête, de son expédition. Le(s) produit(s) commandé(s) (sont) livré(s) à l’adresse de livraison indiquée par le Client lors de sa Commande dans les conditions précisées à l’article 3 des présentes CGV.
Le Client doit s’assurer que les informations communiquées sont correctes, et qu’elles le restent jusqu’à complète livraison du ou des produit(s) commandé(s). Le Client s’engage donc à informer La société de tout changement de coordonnées de facturation et/ou de livraison qui pourrait intervenir entre la Commande et la livraison, en envoyant, sans délai, un email à l’adresse email du service client. A défaut, en cas de retard et/ou d’erreur de livraison, le Client ne pourra en aucun cas engager la responsabilité de la société en cas de défaut de livraison, et le service client de la société contactera le Client pour une seconde livraison à la charge du Client.
La société ne sera pas non plus responsable si la non réception des Produits et/ou Services est due au fait d’un tiers en dehors de son intervention ou en cas de vol.
En cas de retour de la Commande en raison de l’absence du Client, le service client de la société contactera le Client pour une seconde livraison à la charge du Client.
Le Client pourra suivre la livraison de sa Commande en contactant le service client dont le numéro figure à l’article 6 des présentes CGV.
6. Service client
Pour toute demande d’informations, de précisions ou pour toute réclamation, le Client doit contacter, en priorité, le service client de la société, afin de permettre à ce dernier de tenter de trouver une solution au problème.
Le service client de la société est accessible de 9h à 12h – 14h à 16h30 en utilisant les coordonnées suivantes :
• Téléphone : 09 73 89 91 80
• Email : reservation@self-stockage77.fr
• Courrier : 10 rue de la noelle 77320 Beton-Bazoches
7. Garanties légales et commerciales
Tous les produits proposés par la société sont soumis à la garantie légale de conformité prévue par la loi, et notamment les articles L.217-4, L.217-5 et L.217-12 du Code de la consommation, et à la garantie des vices cachés prévue par les articles 1641 et 1648, premier alinéa, du Code Civil :
Le produit non conforme fera l’objet d’un remplacement ou d’une réparation selon les modalités de coûts prévues par le Code de la consommation.
La garantie légale de conformité s’applique indépendamment de la garantie commerciale éventuellement consentie.
Ainsi le Client :
(i) bénéficie d’un délai de deux (2) ans à compter de la délivrance du produit pour agir en défaut de conformité du Produit
(ii) est dispensé de rapporter la preuve de l’existence du défaut de conformité du bien durant les dix (10) mois suivant la délivrance du produit,
(iii) peut choisir entre la réparation ou le remplacement du produit, sous réserve des conditions de coût prévues par l’article L. 217-9 du code de la consommation.
En outre, le Client peut également mettre en œuvre la garantie légale au titre des vices cachés de la chose vendue, au sens des articles 1641 et suivants du Code civil. La garantie légale des vices cachés permet au Client dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice, le remboursement d’un Produit qui s’est révélé impropre à son usage.
La garantie des vices cachés permet au Client d’être protégé contre les défauts cachés du produit acheté et qui en empêchent l’usage ou l’affectant à un point tel que le Client ne l’aurait pas acheté.
Le Client a alors le choix entre deux options : garder le produit et demander une réduction du prix, ou rendre le produit et demander le remboursement du prix payé, conformément à l’article 1644 du Code civil.
Il est rappelé les dispositions légales suivantes :
Art. L217-4 du Code de la Consommation : ’’Le vendeur livre un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l’emballage, des instructions de montage ou de l’installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.’’
Art. L217-5 du Code de la Consommation : ’’ Le bien est conforme au contrat : 1° S’il est propre à l’usage habituellement attendu d’un bien semblable et, le cas échéant (a) s’il correspond à la description donnée par le vendeur et possède les qualités que celui-ci a présentées à l’acheteur sous forme d’échantillon ou de modèle ;(b) s’il présente les qualités qu’un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l’étiquetage ; 2° Ou s’il présente les caractéristiques définies d’un commun accord par les parties ou est propre à tout usage spécial recherché par l’acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté. ’’
Art. L217-7 du Code de la Consommation : ’’ Les défauts de conformité qui apparaissent dans un délai de vingt-quatre mois à partir de la délivrance du bien sont présumés exister au moment de la délivrance, sauf preuve contraire. Pour les biens vendus d’occasion, ce délai est fixé à six mois. Le vendeur peut combattre cette présomption si celle-ci n’est pas compatible avec la nature du bien ou le défaut de conformité invoqué. ’’
Art. L217-8 du Code de la Consommation : ’’ L’acheteur est en droit d’exiger la conformité du bien au contrat. Il ne peut cependant contester la conformité en invoquant un défaut qu’il connaissait ou ne pouvait ignorer lorsqu’il a contracté. Il en va de même lorsque le défaut a son origine dans les matériaux qu’il a lui-même fournis. ’’
Art. L217-9 du Code de la Consommation : ’’ En cas de défaut de conformité, l’acheteur choisit entre la réparation et le remplacement du bien. Toutefois, le vendeur peut ne pas procéder selon le choix de l’acheteur si ce choix entraîne un coût manifestement disproportionné au regard de l’autre modalité, compte tenu de la valeur du bien ou de l’importance du défaut. Il est alors tenu de procéder, sauf impossibilité, selon la modalité non choisie par l’acheteur. ’’
Art. L217-10 du Code de la Consommation : ’’ Si la réparation et le remplacement du bien sont impossibles, l’acheteur peut rendre le bien et se faire restituer le prix ou garder le bien et se faire rendre une partie du prix. La même faculté lui est ouverte : 1° Si la solution demandée, proposée ou convenue en application de l’article L. 217-9 ne peut être mise en œuvre dans le délai d’un mois suivant la réclamation de l’acheteur ; 2° Ou si cette solution ne peut l’être sans inconvénient majeur pour celui-ci compte tenu de la nature du bien et de l’usage qu’il recherche. La résolution de la vente ne peut toutefois être prononcée si le défaut de conformité est mineur. ’’
Art. L217-11 du Code de la Consommation : ’’ L’application des dispositions des articles L. 217-9 et L. 217-10 a lieu sans aucun frais pour l’acheteur. Ces mêmes dispositions ne font pas obstacle à l’allocation de dommages et intérêts. ’’
Art. L217-12 du Code de la Consommation : ’’L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien. ’’
Art. L217-13 du Code de la Consommation : ’’Les dispositions de la présente section ne privent pas l’acheteur du droit d’exercer l’action résultant des vices rédhibitoires telle qu’elle résulte des articles 1641 à 1649 du code civil ou toute autre action de nature contractuelle ou extracontractuelle qui lui est reconnue par la loi. ’’
Art. 1641 du Code Civil : ’’ Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus. ’’
Art.1642 du Code Civil : ’’ Le vendeur n’est pas tenu des vices apparents et dont l’acheteur a pu se convaincre lui-même. ’’
Art. 1643 du Code Civil : ’’ Il est tenu des vices cachés, quand même il ne les aurait pas connus, à moins que, dans ce cas, il n’ait stipulé qu’il ne sera obligé à aucune garantie.’’
Art. 1644 du Code Civil : ’’ Dans le cas des articles 1641 et 1643, l’acheteur a le choix de rendre la chose et de se faire restituer le prix, ou de garder la chose et de se faire rendre une partie du prix. ’’
Art. 1646 du Code Civil : ’’ Si le vendeur ignorait les vices de la chose, il ne sera tenu qu’à la restitution du prix, et à rembourser à l’acquéreur les frais occasionnés par la vente. ’’
Art. 1648 du Code Civil : ’’ L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice. (…) ’’
Si un Client estime avoir reçu un produit qu’il considère comme défectueux ou non-conforme, il devra contacter la société, dans les plus brefs délais à compter de la réception de la Commande, à l’adresse électronique suivante : reservation@self-stockage77.fr, ou par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante : 10 rue de la noelle 77320 Beton-Bazoches en précisant le défaut ou la non-conformité en cause.
Il appartiendra au Client de fournir toute justification quant à la désignation des vices apparents et/ou anomalies constatés. Le Client devra laisser à la société toute facilité pour procéder à la constatation de ces vices ou non conformités et pour y porter remède le cas échéant. Il s’abstiendra d’intervenir lui-même ou de faire intervenir un tiers à cette fin.
Si les vices et/ou anomalies sont confirmés par la société, celle-ci adressera alors au Client ses instructions sur la manière de procéder après avoir pris connaissance de la réclamation ainsi formulée et, le cas échéant, procèdera au remplacement du produit dont la société aurait été amenée à constater le défaut de conformité, ou la défectuosité.
Dans le cas où l’échange du produit serait impossible, la société sera tenue de rembourser le Client dans les quatorze jours suivant la réception du produit. Le remboursement s’effectuera sur proposition de la société par crédit sur le compte bancaire du Client, le Client pouvant opter pour un autre mode de remboursement que celui proposé.
8. Obligations du client
Le Client s’engage à respecter les termes des présentes CGV.
Le Client s’engage à utiliser le Site et les services de manière conforme aux instructions de la société.
Le Client convient qu’il n’utilise le Site que pour son usage personnel, conformément aux présentes CGV. A cet égard, le Client convient de s’abstenir :
• D’utiliser le Site de toute manière illégale, pour toute finalité illégale ou de toute manière incompatible avec ces CGV ;
• De vendre, copier, reproduire, louer, prêter, distribuer, transférer ou concéder sous sous-licence tout ou partie des contenus figurant sur le Site ou de décompiler, désosser, désassembler, modifier, afficher sous forme lisible par le Client, tenter de découvrir tout code source ou utiliser tout logiciel activant ou comprenant tout ou partie du Site ;
• De tenter d’obtenir l’accès non autorisé au système informatique du Site ou de se livrer à toute activité perturbant, diminuant la qualité ou interférant avec les performances ou détériorant les fonctionnalités du Site ;
• D’utiliser le Site à des fins abusives en y introduisant volontairement des virus ou tout autre programme malveillant et de tenter d’accéder de manière non autorisée au Site ;
• De porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de la société et/ou de revendre ou de tenter de revendre les produits à des tiers ;
• De dénigrer le Site et/ou les produits ainsi que la société sur les réseaux sociaux et tout autre moyen de communication.
Si, pour un quelconque motif, la société considère que le Client ne respecte pas les présentes CGV, la société peut à tout moment, et à son entière discrétion, supprimer son accès au Site et prendre toutes mesures incluant toute action judiciaire civile et pénale à son encontre.
9. Droit de rétractation
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la validation de sa Commande sur le Site pour exercer son droit de rétractation auprès de la société, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.
Tous les Produits/Services peuvent faire l’objet d’une rétractation, excepté ceux exclus par l’article L. 221-28 du Code de la consommation, reproduit ci-dessous :
Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats :
1° De fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation ;
2° De fourniture de biens ou de services dont le prix dépend de fluctuations sur le marché financier échappant au contrôle du professionnel et susceptibles de se produire pendant le délai de rétractation ;
3° De fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ;
4° De fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ;
5° De fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé ;
6° De fourniture de biens qui, après avoir été livrés et de par leur nature, sont mélangés de manière indissociable avec d’autres articles ;
7° De fourniture de boissons alcoolisées dont la livraison est différée au-delà de trente jours et dont la valeur convenue à la conclusion du contrat dépend de fluctuations sur le marché échappant au contrôle du professionnel ;
8° De travaux d’entretien ou de réparation à réaliser en urgence au domicile du consommateur et expressément sollicités par lui, dans la limite des pièces de rechange et travaux strictement nécessaires pour répondre à l’urgence ;
9° De fourniture d’enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques lorsqu’ils ont été descellés par le consommateur après la livraison ;
10° De fourniture d’un journal, d’un périodique ou d’un magazine, sauf pour les contrats d’abonnement à ces publications ;
11° Conclus lors d’une enchère publique ;
12° De prestations de services d’hébergement, autres que d’hébergement résidentiel, de services de transport de biens, de locations de voitures, de restauration ou d’activités de loisirs qui doivent être fournis à une date ou à une période déterminée ;
13° De fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
Pour exercer son droit de rétractation de la Commande le Client doit notifier sa décision de rétractation au moyen du formulaire de rétractation proposé en annexe des présentes ou au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté, sans justifier de motifs. Le Client peut communiquer sa décision de rétractation à la société par tout moyen, notamment en l’envoyant par courrier à la société à l’adresse suivante : 10 rue de la noelle 77320 Beton-Bazoches ou par courriel à reservation@self-stockage77.fr
En cas de notification à la société par le Client de sa décision de rétractation, quel que soit le moyen employé, la société lui enverra sans délai un accusé de réception de la rétractation sur un support durable (notamment par courriel).
Le Client doit retourner le ou les produit(s) dans le même état que celui dans lequel il l’a ou les a reçu(s), et avec l’ensemble des éléments d’emballage, accessoires et notices (même si le(s) produit(s) a ou ont été déballé(s)), dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours à compter de la notification de la décision de rétractation du présent contrat, à l’adresse suivante : 10 rue de la noelle 77320 Beton-Bazoches .Conformément à la loi, le Client prend à sa charge les frais de retour du ou des produit(s).
En cas de rétractation du Client, le remboursement du ou des Produits et/ou Services qui a ou ont fait l’objet du droit de rétractation est effectué par la société par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf si le Client convient expressément d’un moyen différent. En tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour le Client. Le remboursement est opéré dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours à compter du jour où la société est informée de la décision du Client de rétractation de sa Commande.
Conformément à l’article L.221-23 du Code de la consommation, le Client est informé que sa responsabilité n’est engagée à l’égard de la société que pour une dépréciation du ou des produit(s), renvoyé(s) suite à l’exercice de son droit de rétractation, résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce ou ces biens. En cas d’utilisation des Services dans le délai de rétractation, le Client est considéré comme avoir expressément renoncé à son droit de rétractation.
10. Responsabilité
La société met en œuvre toutes les mesures propres à assurer au Client la fourniture, dans des conditions optimales, de produit(s)de qualité/d’un ou de service(s) de qualité. Elle ne saurait cependant en aucun cas voir sa responsabilité engagée pour toute inexécution ou mauvaise exécution de tout ou partie des prestations prévues au contrat, qui serait imputable soit au Client, soit au fait imprévisible et insurmontable d’un tiers étranger au contrat, soit à un cas de force majeure. Plus généralement, si la responsabilité de la société se trouvait engagée, elle ne pourrait en aucun cas accepter d’indemniser le Client pour des dommages indirects ou dont l’existence et/ou le quantum ne seraient pas établi par des preuves.
La société ne saura être tenu responsable des dommages causés par un mésusage d’un de ses Produits / Services ou par non-respect des précautions d’utilisation et conditions d’hygiène, de stockage et de sécurité lors de l’utilisation d’un de ses Produits/Services.
Le Site peut contenir des liens vers d’autres sites non édités ni contrôlés par la société, qui ne pourra être tenue pour responsable du fonctionnement, du contenu ou de tout élément présent ou obtenu par l’intermédiaire de ces sites.
La mise en place de tels liens ou la référence à toutes informations, articles ou services fournis par une tierce personne, ne peut et ne doit pas être interprétée comme un aval exprès ou tacite, par la société, de ces sites et de ces éléments ni de leurs contenus.
La société n’est pas responsable de la disponibilité de ces sites et ne peut en contrôler le contenu ni valider la publicité, le ou les produit(s)/le ou les service(s) et autres informations diffusées sur ces sites internet.
Il est expressément stipulé que la société ne pourra en aucun cas être tenue responsable, de quelque manière que ce soit, pour le cas où le matériel informatique ou la messagerie électronique des Clients rejetterait, par exemple du fait d’un anti-spam, les courriers électroniques adressés par la société, et notamment, sans que cette liste ne soit exhaustive, la copie du ticket de paiement, l’état récapitulatif de la Commande ou encore le courrier électronique de suivi d’expédition.
Le Client a pleinement conscience des dispositions du présent article et notamment des garanties et limitations de responsabilité susvisées, conditions essentielles sans lesquelles la société n’aurait jamais contracté.
11. Sécurité
Le Client s’engage à ne pas porter atteinte à la sécurité du Site. A cette fin, il s’engage à ne pas procéder à tout accès et/ou maintien frauduleux dans le système d’information de la société. Le Client ne peut non plus porter atteinte ou entraver le système d’information de la société. A défaut, la société pourra prendre à son encontre toute mesure et notamment engager sa responsabilité pénale au titre des articles 323-1 et suivants du Code pénal.
12. Propriété intellectuelle et données personnelles
L’ensemble des éléments de ce Site et le Site lui-même, sont protégés par le droit d’auteur, le droit des marques, des dessins et modèles et/ou tous autres droits de propriété intellectuelle. Ces éléments sont la propriété exclusive de la société. L’ensemble de ces droits est réservé pour le monde entier.
Le nom et la marque les logos, les dessins et modèles, lettres stylisées, marques figuratives, et tous les signes représentés sur ce Site sont et demeureront la propriété exclusive de la société.
Aucun titre ni droit quelconque sur aucun élément ou logiciel ne sera obtenu par téléchargement ou copie d’éléments de ce Site. Il est formellement interdit au Client de reproduire (à part pour son utilisation personnelle et non commerciale), publier, éditer, transmettre, distribuer, montrer, enlever, supprimer, ajouter à ce Site et aux éléments et logiciels qu’il contient, pas plus que les modifier ou effectuer un quelconque travail en les prenant pour base, ni vendre ou participer à aucune vente en rapport avec ce Site, les éléments de ce Site ni aucun logiciel y afférant.
La société concède au Client une licence non exclusive pour utiliser le Site. Cette licence est strictement personnelle et ne peut en aucun cas être cédée ou transférée à quel que tiers que ce soit. La licence est concédée pour la durée d’utilisation du Site.
Toute utilisation par le Client des dénominations sociales, marques et signes distincts appartenant à la société est strictement prohibée sauf en cas d’accord exprès et préalable de la société.
La société comprend que la protection des données et de la vie privée est un enjeu pour l’ensemble des internautes visitant le Site. La société s’engage, conformément à la réglementation RGPD, à respecter votre vie privée et à protéger vos données à caractère personnel, c’est à dire susceptible de vous identifier directement ou indirectement en tant que personne.
Dans le cadre de la commande, La société a vocation à récolter des données personnelles du Client. La société s’engage à protéger les données à caractère personnel des clients.
Les fichiers comportant des données à caractère personnel nécessaires pour la commande sont notamment conservés sur les serveurs de l’hébergeur du Site. Ce prestataire assure être en conformité avec les prescriptions du règlement général sur la protection des données (RGPD). La société ne communique pas et ne fait pas commerce des données personnelles des clients.
Au stade de la commande sur le Site, le Client consent expressément à la collecte et au traitement de ses données à caractère personnel nécessaires pour effectuer les commandes.
Les données personnelles récoltées par la société ont pour objet de permettre la réalisation de la commande. Les différentes données à caractère personnelles ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été récoltées, y compris au regard du respect des obligations légales ou fiscales.
Conformément aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, telle que modifiée par la loi n°2004-801 du 6 août 2004 dite « Informatique et Libertés », et au règlement général sur la protection des données (RGPD), sous réserve de justifier de votre identité, tout Client, quelle que soit sa nationalité, dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données à caractère personnel. Chaque Client est également en droit de solliciter une limitation du traitement de ses données et dispose, par ailleurs, d’un droit à la portabilité des données ainsi que d’un droit d’opposition au traitement des données à caractère personnel le concernant.
Aux fins d’application de la présente clause et, notamment, de s’assurer du traitement de confidentialité des données des Clients, la société a désigné, conformément aux dispositions du règlement général sur la protection des données (RGPD), un délégué à la protection des données, qu’il est possible de contacter à l’adresse suivante : reservation@self-stockage77.fr
En tout état de cause, tout Client a le droit de faire toute réclamation auprès de la CNIL.
13. Newsletter
En cochant la case prévue à cet effet ou en donnant expressément son accord à cette fin, le Client accepte que la société puisse lui faire parvenir, à une fréquence et sous une forme déterminée par elle, une newsletter (lettre d’information) pouvant contenir des informations relatives à son activité.
Lorsque le Client coche la case prévue à cet effet dans le processus d’inscription sur le Site pour passer la Commande, il accepte de recevoir des offres commerciales de la société pour des produits/services analogues à ceux commandés.
Les Clients auront la faculté de se désinscrire de la newsletter en cliquant sur le lien prévu à cet effet, présent dans chacune des newsletters (lettres d’information).
14. Liste d’opposition au démarchage téléphonique
Le Client a la possibilité de s’inscrire gratuitement sur une liste d’opposition au démarchage téléphonique BLOCTEL (www.bloctel.gouv.fr) afin de ne plus être démarché téléphoniquement par un professionnel avec lequel il n’a pas de relation contractuelle en cours, conformément à la loi n°2014-344 du 17 mars 2014 relative à la consommation.
Tout consommateur a la possibilité de s’inscrire gratuitement sur cette liste sur le site https://conso.bloctel.fr/index.php/inscription.php.
15. Loi applicable et attribution de juridiction
Les présentes CGV sont régies et interprétées conformément au droit français, sans tenir compte des principes de conflits de lois.
En cas de litige susceptible de survenir à l’occasion de l’interprétation et/ou de l’exécution des présentes ou en relation avec les présentes CGV, le Client peut décider de soumettre le litige avec la société à une procédure de médiation conventionnelle ou tout autre mode alternatif de règlement des différends.
Le Client peut également se rendre sur la plateforme européenne de règlement des litiges de consommation mise en place par la Commission européenne à l’adresse suivante et répertoriant l’ensemble des organismes de règlement de litiges agrées en France : https://webgate.ec.europa.eu/odr/.
En cas d’échec de cette procédure de médiation ou si le Client souhaite saisir une juridiction, les règles du code de procédure civile s’appliqueront.
CONDITIONS GENERALES DE LOCATION
En vigueur au 19.01.2025
1. Préambule
Les présentes conditions générales de location (ci-après, les « CGL ») s’appliquent à toutes les prestations de location de courte durée de box de stockage (ci-après, la « Location ») proposées par la société AVENIR PLASTIQUE, société par actions simplifiée au capital de 3000 euros, dont le siège est situé 10 rue de la Noelle – 77320 Beton-Bazoches et immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Melun sous le numéro 812 917 094 (ci-après, le « Loueur ») à des clients professionnels (ci-après, le « Client Professionnel ») et à des clients particuliers (ci-après, le « Client Particulier ») (ci-après, ensemble, le « Client ») sur le site internet https://self-stockage77.fr/ (ci-après, le « Site »).
Le Site est une plateforme de réservation de box de stockage.
Le Loueur peut être contacté aux coordonnées suivantes, notamment pour toute réclamation :
Adresse postale : 10 rue de la Noelle – 77320 Beton-Bazoches
Numéro de téléphone : 09 84 59 46 47
Adresse électronique : contact@avenir-plastique.fr
Il est précisé que la Location est un contrat de prestation de services et ne saurait être qualifié de bail ou de contrat de dépôt. Ainsi, le Loueur n’est lié par aucune des obligations imposées par lesdits contrats.
2. Application des CGV
Les CGL prévalent sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par le Loueur.
Elles peuvent être complétées le cas échéant par des conditions d’utilisation particulières à certains services et/ou produits offerts sur le Site, lesquelles complètent les CGL et, en cas de contradiction, prévalent sur ces dernières.
Le fait que le Loueur ne se prévale pas à un moment donné de l’une quelconque des CGL ne peut être interprété comme valant renonciation à se prévaloir ultérieurement de l’une quelconque desdites conditions.
La nullité d’une clause contractuelle n’entraîne pas la nullité des CGL. L’inapplication temporaire ou permanente d’une ou plusieurs clauses des CGL par le Loueur ne saurait valoir renonciation de sa part aux autres clauses des CGL qui continuent à produire leurs effets.
3. Capacité juridique et acceptation des CGL
3.1 Capacité juridique
Le Site est accessible à :
à toute personne physique disposant de la pleine capacité juridique pour s’engager au titre des CGL. La personne physique qui ne dispose pas de la pleine capacité juridique ne peut accéder au Site qu’avec l’accord de son représentant légal.
à toute personne morale agissant par l’intermédiaire d’une personne physique disposant de la capacité juridique pour contracter au nom et pour le compte de la personne morale.
3.2 Acceptation
L’acceptation des CGL par le Client est matérialisée par une case à cocher dans le formulaire de commande sur le Site. Cette acceptation ne peut être que pleine et entière. Toute acceptation sous réserve est considérée comme nulle et non avenue. Le Client qui n’accepte pas d’être lié par les CGL ne doit pas passer de commande sur le Site.
4. Déclaration
Le Client déclare avoir pris connaissance de l’Annexe « Grille Tarifaire » jointe aux présentes.
Le Client reconnaît que dans le cas où il est constaté un ou des événement(s) listés dans cette Annexe à la fin de la Location, il sera prélevé le montant prévu dans cette Annexe sur le Dépôt de garantie (tel que défini ci-après) versé au Loueur.
La responsabilité du Loueur ne saurait être engagée en cas de préjudice subi par le Client ou par un tiers dans le cas où le Client aurait fait de fausses déclarations. Le Client garantit le Loueur contre toute réclamation émanant de tiers à ce titre.
5. Accessibilité du Site
Le Site est accessible à tous les utilisateurs du réseau internet par principe 24/24h, 7/7j, sauf interruption, programmée ou non, par le Loueur ou ses prestataires, pour les besoins de sa maintenance et/ou de sécurité ou cas de force majeure ou mise à jour du Site. Le Loueur ne saurait être tenue responsable de tout dommage, quelle qu’en soit la nature, résultant d’une indisponibilité du Site.
Le Loueur ne garantit pas que le Site sera exempt d’anomalies, erreurs ou bugs, ni que le Site fonctionnera sans panne ni interruption. Il peut à cet égard déterminer librement et à son entière discrétion toute période d’indisponibilité du Site ou de son contenu. Le Loueur ne peut non plus être tenue responsable de problèmes de transmission de données, de connexion ou d’indisponibilité du réseau.
6. Caractéristiques de la Location
Avant toute commande en ligne, le Loueur peut prendre connaissance, sur le Site, des caractéristiques de chaque Location qu’il désire commander, en particulier de la localisation et de la taille de la box.
Le Loueur fera en sorte que les photographies et les descriptions sur le Site soient les plus fidèles possible à la réalité. Néanmoins, une variation minime dans l’aspect du ou des box(s) n’engage pas la responsabilité du Loueur et n’affecte pas la validité de la vente.
7. Passation de la commande
7.1 Modalités de passation de la commande
Pour passer commande, le Client doit sélectionner la Location de son choix et valider sa demande.
La commande est réputée reçue par le Loueur lorsque celle-ci est définitivement confirmée par le Client.
Le Client est informé que la Location donne lieu au versement, par le Client, d’un dépôt de garantie égal au montant indiqué sur le Site (ci-après, le « Dépôt de garantie »). Il est précisé que le Dépôt de garantie sera rendu en totalité au Client à l’issue de la Location si aucune somme n’est due au Loueur.
La validation de la commande matérialise la rencontre des volontés entre le Client et le Loueur et forme le contrat de location (ci-après, le « Contrat »).
Le bénéfice de la Location est personnel au Client et le Contrat ne peut être cédé à quelque personne que ce soit, sans l’accord préalable et exprès du Loueur.
A l’issue de sa commande, le Client reçoit par email une confirmation de celle-ci qui récapitule les éléments de la commande.
Le Client doit s’assurer que les coordonnées renseignées sont correctes et qu’elles lui permettent de recevoir l’email concerné. A défaut de réception de celui-ci, le Client doit contacter le Loueur aux coordonnées mentionnées à l’article 1.
7.2 Droit de rétractation
7.2.1 Client Professionnel
Le Client Professionnel ne bénéficie d’aucun droit de rétractation.
7.2.2 Client Particulier
Conformément aux dispositions de l’article L.221-28, 1° du Code de la consommation prévoyant une exonération au droit de rétractation en cas : « de fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation », le Client reconnaît qu’il renonce expressément au droit de rétractation prévu à l’article L.221-18 du Code de la consommation dès lors qu’il paye la première échéance sur le Site aux fins de bénéficier des fonctionnalités des services avant la fin du délai de rétractation, en cochant la case prévue à cet effet.
A défaut de cocher cette case, toute commande peut faire l’objet d’une rétractation à la condition que le Client n’ait pas donné son accord pour que la Location soit réalisée avant la fin du délai de rétractation et ait ainsi renoncé expressément à son droit de rétractation. En cas de rétractation de la part du Client, le Loueur remboursera tous les paiements reçus de la part du Client, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où le Loueur est informé de la décision du Client de se rétracter.
Si le Client a demandé à commencer la Location pendant le délai de rétractation, le Client devra payer un montant proportionnel à ce qui a été fourni jusqu’au moment où le Loueur est informé de la rétractation du Client. Le Client qui souhaite exercer son droit de rétractation doit adresser au Loueur, avant l’expiration du délai de quatorze (14) jours, le formulaire de rétractation annexé aux CGL dûment complété.
8. Prix et modalités de paiement
8.1 Prix
Les prix des Locations sont ceux indiqués sur le Site. Ils sont libellés en euros et calculés toutes taxes comprises (TVA française et autres taxes applicables).
Ils sont exprimés en loyers mensuels, sous forme d’abonnement.
Dans le cas où le Loueur souhaite modifier le tarif mensuel de la Location et que celle-ci est toujours en cours, le Loueur s’oblige à avertir le Client au moins un (1) mois avant l’application du nouveau prix. A défaut de résiliation au moins quinze (15) jours avant l’application du nouveau prix, le Client est réputé avoir accepté le nouveau tarif mensuel de la Location.
8.2 Modalités de paiement
8.2.1 Stipulations applicables à tous les Clients
La première échéance de la Location est exigible à la date de la commande. Les échéances suivantes sont dues chaque mois, à la date précisée dans l’email de confirmation de la commande.
Les factures sont adressées au Client par courrier à l’adresse communiquée par ce dernier ou par email.
Le règlement s’effectue par virement bancaire ou carte bancaire. Dans le cas où le Client ne paye pas à la date d’échéance, le Loueur se réserve le droit de prélever directement les sommes sur la carte bancaire communiquée par le Client.
Par ailleurs, dans le cas où le retard de paiement dépasse quinze (15) jours, le Loueur se réserve le droit de mettre fin au Contrat de Location de manière unilatérale et sans formalités particulières. Il pourra exiger du Client la restitution immédiate de la box.
8.2.1 Stipulations applicables aux Clients Professionnels
En cas de retard de paiement, une pénalité contractuelle égale à cinq (5) fois le taux légal en vigueur ainsi qu’une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement de 40 euros est appliquée. Cette pénalité court à compter de la date d’échéance de la facture et est exigible sur simple demande du Loueur qui se réserve le droit de retenir la somme due sur le Dépôt de garantie.
9. Exécution de la Location
9.1 Obligations du Client
9.1.1 Obligations générales
Dans le cadre de la réalisation de la Location, le Client s’engage à mettre à la disposition du Loueur toutes les informations et tous les documents qui seront nécessaires à l’exécution du Contrat. Le Loueur s’engage à conserver et traiter avec diligence les données fournies par le Client.
9.1.2 Au moment de la mise à disposition
A la date et à l’heure de réservation indiquées dans le Contrat, le Client s’engage à se rendre disponible au lieu de mise à disposition de la box prévu dans le Contrat pour :
Signer le formulaire mis à disposition par le Loueur visant à établir l’état de la box de sa mise à disposition au Client par le Loueur (ci-après le « Formulaire») ;
Remettre l’ensemble de la documentation demandée par le Loueur ;
Payer le solde de la Commande ;
Verser le montant du dépôt de garantie indiquée dans l’Offre.
Dans le cas où le Client ne respecte pas ces obligations et/ou fournit des documents ne répondant pas aux normes en vigueur, le Loueur se réserve le droit de ne pas exécuter la Location sans pouvoir engager sa responsabilité. Ainsi, le Client reconnaît qu’il ne pourra pas être remboursé du montant du Contrat et qu’il ne pourra pas engager la responsabilité du Loueur à ce titre.
Dans le cas où le Client respecte ces obligations, le Loueur met la box louée et l’ensemble des éléments nécessaires à la Location à disposition du Client qui en devient le gardien.
Le Client reconnaît que le Dépôt de garantie est affecté, pour tout ou partie, au paiement de toute somme due au Loueur par le Client. Le Client autorise expressément le Loueur à appréhender tout ou partie du Dépôt de garantie à due concurrence des sommes dues.
9.1.3 Durant la Location
Le Client s’engage à :
utiliser la box conformément à ce qui était convenu avec le Loueur (durée, lieu…), à sa destination usuelle et selon les modalités techniques requises ;
ne pas stocker de produits dangereux, prohibés, inflammables, toxiques, contaminants, explosifs, malodorants ou dont le stockage est réglementé ;
respecter les règles d’accès (horaires, méthodes) et de sécurité communiquées par le Loueur et annexées aux présentes ;
maintenir la box dans un bon état de propreté et de fonctionnement et le cas échéant, prendre les mesures nécessaires à son bon fonctionnement ;
respecter la réglementation applicable lors de l’exécution du Contrat et le cas échéant, prendre en charge les frais et amendes liés à une violation de la réglementation applicable ;
faire ses meilleurs efforts pour éviter toute dégradation, accident et/ou vol et le cas échéant, informer le Loueur en cas de réalisation de l’un de ces événements en lui communiquant tout document qu’il pourrait demander ;
informer le Loueur en cas de dégradation, d’accident, vol ou de tout sinistre par tous moyens.
Il est précisé que dans le cas où la box nécessite une réparation, le Client n’est pas autorisé à y procéder sans l’autorisation préalable du Loueur.
Le Loueur se réserve le droit d’engager la responsabilité du Client dans le cas où le Client ne respecte pas ces obligations, sans préjudice du bénéfice de l’article 3 des présentes.
9.1.4 A la date de restitution de la box
Le Client s’engage à restituer la box à la date convenue dans le Contrat dans l’état dans lequel il se trouvait au moment de la remise par le Loueur établi par le Formulaire.
Dans le cas où le Loueur constaterait des différences entre l’état de la box tel qu’établi dans le Formulaire et lors de la restitution, le Loueur sera en droit de prélever du Dépôt de garantie le montant prévu dans l’Annexe 1.
Si le Client restitue la box avant la date de restitution prévue au Contrat, il reconnaît ne pas pouvoir demander un quelconque remboursement des sommes versées.
Le Loueur se réserve le droit d’engager la responsabilité du Client dans le cas où le Client ne respecte pas ces obligations, sans préjudice du bénéfice de l’article 3 des présentes.
9.2 Obligations du Loueur
Sous réserve de ce qui est indiqué dans le Contrat acceptée par le Client, le Loueur demeure libre de déterminer seul les moyens (personnel, organisation, méthodes, procédés, techniques, produits) nécessaires à l’exécution du Contrat.
Le Loueur reconnaît être tenu à une obligation de conseil dans les domaines couverts par le Contrat, notamment d’information, de recommandation et de mise en garde, en particulier concernant l’utilisation de la box louée. Il est expressément prévu qu’il s’agit d’une obligation de moyens.
Si le Client ne suit pas les conseils du Loueur, ce dernier ne saurait engager sa responsabilité à ce titre.
En cas d’empêchement temporaire du Loueur, le Client sera informé dans les meilleurs délais de la cause et de la durée prévisible dudit empêchement.
10. Durée de la Location
10.1 Durée
A compter de la date de passation de la commande, la Location dure un (1) mois, sauf résiliation anticipée dans les conditions prévues aux présentes.
Le Contrat se renouvelle par tacite reconduction, sauf si une partie décide de mettre fin au Contrat dans un délai raisonnable avant le renouvellement du Contrat.
10.2 Résiliation
En cas de non-respect par l’une des parties de l’une de ses obligations au titre du Contrat de Location, la partie lésée met en demeure la partie défaillante, par lettre recommandée avec accusé de réception, de remédier à cette situation dans un délai de trente (30) jours ouvrés, sous peine de résiliation du Contrat de Location.
Si la mise en demeure est restée infructueuse à l’issue de ce délai, la partie lésée aura la faculté de résilier le Contrat de Location.
11. Responsabilité du Loueur
En cas de faute imputable au Loueur lors de l’exécution du Contrat, le Client qui rapporterait la preuve d’un préjudice direct et personnel, serait en droit d’obtenir du Loueur la réparation du préjudice concerné.
La responsabilité du Loueur ne saurait être engagée, de manière expresse ou implicite, à raison de l’usage fait par le Client des Locations. La responsabilité du Loueur ne saurait être engagée à raison de tout dommage causé à un tiers quelconque du fait d’une telle utilisation.
Le Client reconnaît que les préjudices résultant de la communication de données et/ou informations incomplètes, inexactes ou non conformes par le Client ne seront pas imputables au Loueur.
La responsabilité du Loueur ne pourra en aucun cas être engagée sur le fondement d’informations qui se révèleraient erronées ou illicites.
Le Client Professionnel reconnaît que le Loueur n’encourra aucune responsabilité à raison de toute perte de bénéfices, de trouble commercial, de demandes que le Client Professionnel subirait, de demandes ou de réclamations formulées contre le Client Professionnel et émanant d’un tiers quel qu’il soit.
Le Client Professionnel reconnaît que la responsabilité du Loueur ne peut, en tout état de cause, excéder les sommes encaissées par lui au titre du Contrat, étant par ailleurs entendu que la réparation de tous préjudices indirects (notamment préjudice d’image et pertes d’exploitation) est expressément exclue.
12. Traitement de données personnelles
Conformément à l’article 24 du RGPD (Règlement sur la protection des données personnelles) entré en vigueur le 25 mai 2018, le Loueur s’engage à mettre en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité des données personnelles et les droits des personnes dont les données ont été recueillies (le droit d’information, le droit d’accès, le droit de rectification et le droit à l’effacement, le droit à la limitation du traitement, le droit à la portabilité…).
Le Loueur pourra disposer des données personnelles à des fins de prospection commerciale par voie postale, par téléphone ou par voie électronique, sous réserve du consentement des personnes concernées, et conservées à ce titre pour une durée de trois ans à compter de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact avec des personnes concernées par l’utilisation le traitement de leurs données à caractères personnelles. De même, elles pourront être utilisées à des fins d’optimisation, de personnalisation, et de ciblage des offres commerciales pour améliorer la relation commerciale, et conservées à ce titre pour une durée d’un an. L’ensemble de ces données pourra être conservé au-delà des durées précisées, dans le respect des délais de prescription légaux applicables. Toute personne concernée pourra donner des instructions relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de ses données après son décès.
Le Loueur ou son sous-traitant en charge de l’archivage devra présenter des garanties suffisantes en matière de sécurité et de confidentialité des données qui lui seront confiées. Toute personne concernée dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de limitation du traitement. Elle peut faire une demande de portabilité pour les données qu’elle a fournies et qui sont nécessaires aux présentes ou au traitement desquelles elle a consenti. Elle peut à tout moment retirer son consentement lorsque celui-ci a été préalablement donné. Elle peut exercer ces droits en précisant son nom, prénom, adresse postale et en joignant une copie recto-verso de sa pièce d’identité, en s’adressant par courrier au responsable de traitement.
Si les données sont amenées à être transférées en dehors de l’UE, le Client en sera informé et les garanties prises afin de sécuriser les données lui seront précisées.
Conformément à la réglementation applicable, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, et de portabilité des données le concernant, ainsi que du droit de s’opposer au traitement pour motif légitime, droits qu’il peut exercer en s’adressant au responsable de traitement à l’adresse email suivante : réservation@self-stockage77.fr
13. Évolution des CGL
Le Loueur se réserve la possibilité de modifier les CGL à tout moment. Dans ce cas, il en notifiera le Client.
La version des CGL applicable au Client est la version en vigueur au jour de la Commande.
14. Assurances
Le Loueur certifie qu’il est titulaire d’une police d’assurance responsabilité civile professionnelle couvrant les dommages directs pouvant résulter de la Location.
15. Force majeure
Les obligations des parties seront suspendues de plein droit et sans formalité́ et leur responsabilité́ dégagée en cas de survenance d’un cas de force majeure entendu comme tout événement échappant au contrôle d’une partie et qui ne pouvait raisonnablement être prévu lors de la conclusion du Contrat et dont les effets ne peuvent être évités par des mesures appropriées et ce, conformément à l’article 1218 du code civil.
Sont notamment considérés comme des cas de force majeure : la guerre, l’émeute, une révolution, la grève, une épidémie mondiale, l’incendie ou l’explosion, les catastrophes naturelles et les conditions météorologiques exceptionnelles. Cette suspension ne s’applique cependant pas aux obligations de paiement.
La partie touchée par ces circonstances le notifiera, immédiatement, par lettre recommandée avec accusé de réception ou tout autre coursier de renommée internationale, à l’autre partie et elle mettra tous les moyens en œuvre pour reprendre, dès que possible, l’exécution de ses obligations. Après soixante (60) jours d’interruption d’exécution, chaque partie peut résilier de plein droit l’Offre, sans indemnité́, par notification écrite envoyée par lettre recommandée avec accusé de réception ou tout autre coursier de renommée internationale, avec effet à la date d’envoi de cette notification.
16. Nullité partielle – Non renonciation
La nullité d’une clause contractuelle n’entraîne pas la nullité des CGL. Le fait pour le Loueur de ne pas se prévaloir à un moment donné de l’une quelconque des stipulations des CGL ne peut valoir renonciation à se prévaloir ultérieurement d’une telle stipulation.
17. Droit applicable et juridiction compétente
17.1 Stipulations applicables à tous les Clients
Les CGV sont soumises au droit français.
17.2 Stipulations applicables aux Clients Professionnels
À défaut de résolution amiable, tout litige relatif à l’interprétation et à l’exécution des CGV sera porté devant le tribunal des activités économiques de MELUN.
17.3 Stipulations applicables aux Clients Particuliers
18.En cas de litige les tribunaux français seront seuls compétents. Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges, le Prestataire adhère au Service du Médiateur CM2C.
19.En cas de litige, le Client Particulier peut déposer a réclamation sur son site : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php ou par voie postale en écrivant à 49 rue de Ponthieu
75 008 PARIS
20.Il est enfin rappelé que la médiation n’est pas obligatoire mais uniquement proposée afin de résoudre les litiges en évitant un recours à la justice. En cas d’échec de cette procédure de médiation ou si le Client souhaite saisir une juridiction, les règles du code de procédure civile s’appliqueront.
21. Données à caractère personnel, newsletter et liste d’opposition au démarchage téléphonique
21.1 Données à caractère personnel
Lorsque le Client passe une commande sur le Site, les données personnelles du Client sont collectées par le Loueur dans les conditions décrites dans la politique de confidentialité consultable ici.
21.2 Newsletter
En cochant la case prévue à cet effet ou en donnant expressément son accord à cette fin, le Client accepte que le Loueur puisse lui faire parvenir, à une fréquence et sous une forme déterminée par elle, une newsletter (lettre d’information) pouvant contenir des informations relatives à son activité.
Lorsque le Client coche la case prévue à cet effet dans le processus d’inscription sur le Site pour passer la commande, il accepte de recevoir des offres commerciales du Loueur pour des services analogues à ceux commandés.
Les Clients auront la faculté de se désinscrire de la newsletter en cliquant sur le lien prévu à cet effet, présent dans chacune des newsletters (lettres d’information).
21.3 Offres partenaires
En cochant la case prévue à cet effet ou en donnant expressément son accord à cette fin, le Client accepte que le Loueur puisse lui faire parvenir, à une fréquence et sous une forme déterminée par elle, des offres partenaires liées à son activité.
Les Clients pourront demander au Loueur de ne plus leur faire parvenir ces offres partenaires en cliquant sur le lien prévu à cet effet, présent dans chacune des communications relatives aux offres partenaires.
21.4 Liste d’opposition au démarchage téléphonique
Les Clients ont la possibilité de s’inscrire gratuitement sur une liste d’opposition au démarchage téléphonique BLOCTEL (www.bloctel.gouv.fr) afin de ne plus être démarché téléphoniquement par un professionnel avec lequel ils n’ont pas de relation contractuelle en cours, conformément à la loi n°2014-344 du 17 mars 2014 relative à la consommation.
22. Publicité
Le Loueur se réserve la faculté d’insérer sur toute page du Site et dans toute communication aux Clients tous messages publicitaires ou promotionnels sous une forme et dans des conditions dont le Loueur sera seul juge.
23. Liens hypertextes et sites tiers
Le Loueur ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable de la disponibilité technique de sites internet ou d’applications mobiles exploités par des tiers (y compris ses éventuels partenaires) auxquels le Client accéderait par l’intermédiaire de liens hypertextes présents sur le Site.
Le Loueur n’endosse aucune responsabilité au titre des contenus, publicités, produits et/ou services disponibles sur de tels sites et applications mobiles tiers dont il est rappelé qu’ils sont régis par leurs propres conditions d’utilisation.
Le Loueur n’est pas non plus responsable des transactions intervenues entre le Client et un quelconque annonceur, professionnel ou commerçant (y compris ses éventuels partenaires) vers lequel le Client serait orienté par l’intermédiaire du Site et ne saurait en aucun cas être partie à quelques litiges éventuels que ce soit avec ces tiers concernant notamment la livraison de produits et/ou services, les garanties, déclarations et autres obligations quelconques auxquelles ces tiers sont tenus.
ANNEXE 1 : GRILLE TARIFAIRE
ANNEXE 1 : GRILLE TARIFAIRE
Perte de clé / badge d’accès | 30 € – 100 € / clé ou badge | Remplacement de clé ou badge d’accès client. |
Cadenas fourni perdu ou cassé | 20 € – 60 € | Frais de remplacement. |
Nettoyage du box / conteneur à la restitution | 30 € – 100 € | Si le box n’est pas rendu propre (saletés, déchets). |
Plancher endommagé (réparation ou remise en état) | Coût réel des travaux + 20 % de gestion | À facturer selon devis réel (tarif artisan + marge de gestion). Ex : bois rayé, sol béton marqué. |
Porte de container ou box cassée (réparations/ remplacement) | Coût réel des travaux + 20 % de gestion | Selon facture fournisseur / prestataire, avec justificatif. |
Container / box perforé ou détérioré par fixation non autorisée | Coût réel + 20 % de gestion | Exemple : perçage de paroi pour y fixer un équipement non autorisé. |
Dégradation structurelle majeure | Coût réel + 25 % de gestion | Cas lourds (p.ex. déformation, choc important). Justifier par devis ou facture de professionnel. |
Intervention de service hors horaires normales | 100 € – 150 € | Frais pour intervention (certaines CGV mentionnent des « interventions hors horaires »). |
Frais d’ouverture forcée (lorsqu’access impossible) | 80 € – 120 € | Lorsque tu dois forcer un cadenas / un accès à la demande du client. |
Frais de débarrassage d’objets abandonnés | 50 € – 200 € | En cas de perte d’accès et nécessité de vider les lieux. |
ANNEXE 2 : FORMULAIRE DE RETRACTATION
FORMULAIRE DE RETRACTATION
A l’attention de la société AVENIR PLASTIQUE (10 RUE DE LA NOELLE, 77320 BETON-BAZOCHES ; contact@avenir-plastique.fr),
Je vous notifie par la présente, ma rétractation du contrat portant sur le service ci-après mentionné :
Commandé le :
Numéro de commande :
Nom du Client :
Adresse du Client :
Signature du Client :
Date :
ANNEXE 3 : REGLES D’ACCES ET DE SECURITE
24H/24 7J/7 avec code d’accès